**Termes et Conditions pour le Service de Lavage Automobile à Domicile**
**1. Introduction**
Ces termes et conditions régissent l’utilisation de nos services de lavage automobile à domicile . En réservant un Service chez Auto Propre Nantes , vous acceptez d’être lié par ces Termes
**2. Services Offerts**
Nous fournissons divers services de lavage automobile à domicile, incluant mais non limité à : lavage extérieur, nettoyage intérieur, et traitements spécifiques. Les détails spécifiques des services sont décrits sur notre site web et/ou nos supports promotionnels.
**3. Réservations**
Les réservations peuvent être effectuées via notre site web. Une confirmation de réservation sera envoyée au Client par e-mail ou SMS. Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation à notre discrétion.
**4. Tarification et Paiement**
Les tarifs de nos services ne sont pas indiqués sur notre site web. Les prix peuvent varier en fonction de la taille du véhicule et du type de service choisi. Le paiement doit être effectué à la fin de la prestations. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, et autres méthodes spécifiées sur notre site.
**5. Annulation et Politique de Remboursement**
Le Client peut annuler ou reprogrammer une réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue du service. Pour toute annulation ou modification effectuée moins de 48 heures avant l’heure prévue, des frais d’annulation de 50% du montant total seront appliqués. Aucun remboursement ne sera effectué après l’exécution du service.
**6. Responsabilités du Client**
Le Client doit fournir un accès adéquat au véhicule et à une source d’eau et d’électricité. Le Client est également responsable de retirer tous les objets personnels du véhicule avant le début du service. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés aux objets laissés dans le véhicule.
**7. Limitation de Responsabilité**
Nous nous engageons à fournir nos services avec soin et compétence. Cependant, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou immatériels résultant de l’utilisation de nos services. Notre responsabilité en cas de dommages au véhicule est limitée au montant payé pour le service.
**8. Force Majeure**
Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations en vertu des présents Termes si ces retards ou manquements résultent d’événements ou de circonstances indépendants de notre volonté (force majeure), y compris mais non limité à des conditions météorologiques extrêmes, des grèves, ou des interruptions de service.
**9. Réclamations et Litiges**
Toute réclamation concernant nos services doit être soumise par écrit dans les 24 heures suivant l’exécution du service. Nous nous efforcerons de résoudre toute réclamation de manière rapide et équitable. En cas de litige non résolu, celui-ci sera soumis aux juridictions compétentes de Nantes.
**10. Modification des Termes**
Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de la responsabilité du Client de consulter régulièrement les Termes pour rester informé des mises à jour.
**11. Droit Applicable**
Ces Termes sont régis par et interprétés conformément aux lois françaises et de la Loire Atlantique. Tout litige découlant de ou en relation avec ces Termes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Nantes.
**12. Contact**
Pour toute question concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : autoproprenantes@outlook.fr
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté ces Termes et Conditions.
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